Wie Amazon Händler und Hersteller zu hohen Preisen zwingt

Online documents from ARD magazine plus minus vorliegen, deuten auf Wettbewerbsfeindliche Praktiken bei Amazon hin. Eine ehemalige Managerin spricht von “Druckmitteln, um Hersteller in die Knie zu zwingen.”

Christian Pietsch is dedicated to the green ledervarenherstellern in Germany. Gut die Hälfte seines Umsatzes verdient er im Onlinehandel. Amazon war lange Zeit sein wichtigster Vertriebskanal. Doch der Tech-Gigant verlangt von seinen Verkaufspartnern immer neue und höhere Gebühren. For all the marketing opportunities that will help you dive into Amazon.

This platform is part of the Konkurrenz von Pietsch and is labeled “Gusti Leder” for Werbung zu nutzen und auf diesen Namen Werbung für ihre Produkte zu Schalten. “Das heißt, wir müssen jetzt Geld dafür bezahlen, dass, wenn man Gusti Leder sucht, man auch Gusti Leder findet”, erklärt Pietsch verärgert.

Niedrigere Preise wären anderswo möglich

Rund 56 Prozent des Erlöses pro verkauftes Produkt bei Amazon gehen a Amazon. Damit noch was for Pietsch übrig und sein Geschäft bei Amazon rentabel bleibt, muss er die Preise bei Amazon erhöhen. Online manager in this dilemma: Denn Pietsch offers his products for Amazon on other platforms such as Otto or Zalando, niedrigere Gebühren und Provisionen als Amazon erheben.

It is like this: Bietet er dort die gleichen Produkte günstiger als bei Amazon and most likely Amazon die so genannte Buy Box. Das ist das Fenster, wo die Kunden den Preis sehen und mit der ihre Produkte einfach in den Warenkorb legen können. Wird die für ein Produkt nicht angezeigt, bricht der Umsatz dafür ein.

“Interest, den Wettbewerbern das Geschäft wegzunehmen”

Gegenüber plusminus Erklärt eine ehemalige Amazon-Managerin, dass die stetig steigenden Gebühren und Costen bei Amazon Methode seien. “Amazon hat gar kein Interesse, dem Kunden einen Guten Preis zu Geben. Die haben nur ein Interesse, den Wettbewerbern das Geschäft wegzunehmen.”

Es gehe bei den ständigen Gebührenerhöhungen und neue Kosten einzig darum, “dass Amazon so mehr Marktanteile Hat.” And we know it’s night. So this is a monopoly strudel. Die Buy Box sei ein Sanktionswerkzeug, damit Händler und Hersteller gar nicht erst auf Ideen kämen, ihre Produkte auf anderen Plattformen zu verkaufen.

Probing on other platforms is very risky for Gusti Leder. Für die Kunden bedeutet das: höhere Preise – und das findet er ungerecht. “Der Kunde kann das Produkt nicht zu dem Preis kaufen, wie ich es eigentlich theoretisch hätte verkaufen können.”

Klage in the USA

Diesen Verdacht haben auch die Behörden in the USA and Amazon will be released in September 2023. Dem Konzern Werden Praktiken vorgeworfen, die Preise für Verbraucher in die Höhe treiben. Eine zentrale Rolle Spield auch in der Klage die “Buy Box”.

If you have a platform that Händler offers, it is one of several platforms that are used in other platforms, and then it is installed with a platform with a high standard of living in the USA, with Fiona Scott Morton from Yale University in the USA. Die Folge seien höhere Preise im ganzen Markt.

Bricht Amazon auch EU-Recht?

Thomas Hoeppner, Experte für Kartellrecht, sieht hinter diesen Methoden einen klaren Missbrauch der Marktmacht. This is additional legislation on large technical conferences, introduced under the EU Digital Markets Act.

Wäre der Markt Wettbewerbsfähiger, müssten sich Hersteller und Händler solche Bedingungen nicht gefallen lassen, sagt der Experte. Der Verbraucher müsse verstehen, if Amazon is inherent in them when we work, and other channels that immerse us in Müssten, Weil die Händler gar keine andere Wahl Hätten, als dort nachzuziehen mit ihren Preisen.

Auf Anfrage background plus minus response from Amazon zu den Vorwürfen: “Amazon Verkaufspartner legen ihre eigenen Produktpreise in unserem Store fest. Wir möchten, dass die Kund:innen, wann immer sie bei bei Amazon einkaufen, Produkte zu Wettbewerbsfähigen Preisen vorfinden.”

Beleg für rechtswidriges Verhalten?

Geheime Amazon-Unterlagen, die der ARD-Wirtschaftsredaktion Exclusive notes that are not needed when Händler does not have them seem to be very big things with fragmentary methods from Amazon that can be used. Amazon is not a place on the marketplace, so it operates just like Einzelhändler on its own platform.

Hierzu verhandeln Amazon-Manager alljährlich Einkaufsconditionen mit Markenherstellern aus. Die Dokumente zeichnen ein düsteres Bild, welche Wetbewerbsfeindlichen Methoden der Konzern hierbei einzusetzen bereit ist, um selbst Markenhersteller unter Druck zu setzen.

Internal maßnahmenkatalog how “Eskalatstufe”

This is a real document called “MRA”. Amazon address with detailed forecasts and forecasts in Gersteller, according to the American-Rees Post. Zugleich enthält das Dokument Einen Detaillierten Ablaufplan für Sanktionen. This is an Amazon manager who focuses on Verhandlungen mit Herstellern dienen, nach welchen Kalenderwochen welche Sanktionen stattfinden sollen, wie etwa Marketing-Activitäten für einen Hersteller einzustellen.

Eine andere Maßnahme erlaube Konkurrenten, den Markennames des betroffenen Unternehmens für Werbung zu nutzen, während der Markeninhaber von den Marketingmöglichkeiten ausgeschlossen ist.

Laut der Amazon-Insiderin is the main catalog of the “höchste Escalationsstufe” from Amazon. If you want Hersteller ready for use, you can use products that can be used as operating conditions. “The Dieser Plan is the Drachmittel, the Hersteller in the Book zu Zwingen,” he said. The person who wants his Folterprocess to be correct was the person who den Druck, so he is very important, and his Gersteller nahgibt.

Die geballte Marktmacht genutzt

The Amazon manager can be confident that he will have access to Hersteller eingesetzt. Diese Maßnahmen gehen offenbar bis zur Auslistung von Produkten – das bedeutet, dass Produkte nicht mehr über Amazon verkauft werden.

Amazon gehe es einzig und allein um die Marge, wenn die nicht stimme, komme eben jener MRA zum Einsatz. Amazon mache das was keiner so machen kann: Mittel und Wege zu finden, um zu sagen, “deine Marge ist schlecht, gib uns mehr Geld”, und dazu haben wir dann die geballte Marktmacht von Amazon genutzt.”

Products at Handel günstiger stations also online

die ARD-Wirtschaftsredaktion confront Amazon with research into sanctions plan. Amazon’s response: “Wie alle Einzelhändler verhandeln auch wir mit Lieferanten.” Unser Ziel ist es, einvernehmliche Vereinbarungen zu treffen und langfristige Partnerschaften aufzubauen.” Den Einsatz von Sanktionsmaßnahmen bestreitet Amazon aber auch nicht ausdrücklich.

Christian Pietsch will be working for Amazon at the beginning of 2016, immersing himself in the best stores in Innenstedten. Denn hier habe Amazon keine Kontrolle, erklärt er. Vor allem sind die Kosten der Läden billiger als der Vertriebskanal Amazon. This means your Amazon experience can be taken offline if you want to use it more. Und auch für den Kunden cann sich das rechnen: Denn in seinen Filialen sind die Produkte often günstiger also online.